这篇讲了什么
大航海领队把开船前协作、航行跟进、靠岸评分、日报和物料制作沉淀成一套可持续迭代的Skill。
解决了什么问题
- 哪些运营工作适合交给工具?
- TODO怎样转为可执行任务?
- 日报如何帮助成员重新跟上?
- 进度数据为什么不能直接决定沟通?
- 错误怎样写回Skill?
我们的观察
- 工具负责机械检查,人负责关系判断。
- 可执行任务必须写清负责人、时间与完成标准。
- Skill需要在真实运营中持续吸收失败案例。
作者金句
跟进应该帮人重新找到下一步,不能只盯着后台数字。
大航海领队把开船前协作、航行跟进、靠岸评分、日报和物料制作沉淀成一套可持续迭代的Skill。
跟进应该帮人重新找到下一步,不能只盯着后台数字。